Preguntas frecuentes
¿Busca respuestas? Ha llegado al lugar correcto.
Estas son nuestras preguntas más frecuentes (FAQ).
Descripción general del programa
¿Qué es el Advancing Access?
Advancing Access es un programa de apoyo al paciente. Puede ayudarle a encontrar opciones de apoyo financiero y a comprender la información de cobertura para su tratamiento prescrito contra el VIH, la prevención del VIH o el medicamento contra el COVID-19 de Gilead.
¿Qué ofertas de asistencia hay disponibles a través de Advancing Access?
- Tarjeta del cupón de copago
- Programa de asistencia al paciente/Programa de asistencia para medicamentos (PAP/MAP)
- Descubra cómo puede cubrir su medicamento el seguro médico
- Ayudar con la autorización previa y la información del proceso de apelaciones
- Información sobre opciones de cobertura y asistencia adicionales
Inscripción en Advancing Access
¿Cómo puedo obtener asistencia de Advancing Access?
Cómo comenzar:
- Inscríbase en línea
- Descargue un formulario de inscripción. Envíelo por fax al número de teléfono del formulario. Elija su formulario de inscripción:
- Llame a Advancing Access al 1-800-226-2056
¿Qué campos son necesarios para completar el formulario de inscripción?
- Rellene todas las partes necesarias del formulario
- Firme donde esté indicado
- Haga que su médico firme cuando esté indicado
¿Cuánto tiempo se tarda en revisar un formulario de inscripción?
Normalmente 2 días laborables. Asegúrese de introducir su número de teléfono en el formulario de inscripción, ya que Advancing Access le llamará para comentarlo.
El Programa de asistencia al paciente/Programa de asistencia para medicamentos (PAP/MAP)
¿Qué es el Programa de asistencia al paciente (PAP)?
Si es elegible, es posible que pueda recibir su tratamiento prescrito para el VIH de Gilead o el medicamento contra el COVID-19 de forma gratuita a través de PAP.
¿Qué es el Programa de asistencia para medicamentos (MAP)?
Si es elegible, es posible que pueda recibir su medicamento recetada para la prevención del VIH (PrEP) de Gilead de forma gratuita a través de MAP.
¿Cómo puedo averiguar si soy elegible para PAP/MAP?
- Inscríbase en línea. Puede recibir una decisión inmediata. Si no es así, se le pedirá que llame a Advancing Access
- Envíe por fax un formulario de inscripción cumplimentado al número del formulario. Se revisará en 2 días laborables. Elija su formulario de inscripción:
- Llame a Advancing Access al 1-800-226-2056
Mi formulario de inscripción se envió por fax. ¿Cómo se me notificará si soy elegible para PAP/MAP?
Advancing Access le informará a través del método de comunicación preferido que elija en el formulario. También informaremos a su médico.
¿Tengo que residir en Estados Unidos para ser elegible para PAP/MAP?
Sí. Debe ser residente en los territorios de Estados Unidos, Puerto Rico o EE. UU. También debe cumplir otros criterios. Puede ser necesaria una prueba de residencia.
¿Cuánto dura la inscripción en PAP/MAP?
La inscripción en el PAP/MAP es de hasta 12 meses. Durante este tiempo, hay comprobaciones de elegibilidad para asegurarse de que sigue siendo elegible. Si tiene un seguro mientras está inscrito o ya no necesita asistencia médica gratuita, llame al 1-800-226-2056 para avisarnos.
¿Qué ocurre si necesito seguir con PAP/MAP después de que haya caducado mi año de inscripción?
Si sigue necesitando PAP/MAP después de que finalice la inscripción, puede ser elegible para volver a inscribirse. Si es elegible para Medicaid o el Programa de Asistencia a Fármacos contra el SIDA (ADAP), es posible que no sea elegible para volver a inscribirse en PAP/MAP. Hable con su médico o llame a Advancing Access para ver si puede volver a inscribirse en PAP/MAP.
¿Se pondrá en contacto con Advancing Access cuando caduque la inscripción?
Sí, Advancing Access se pondrá en contacto con usted y con su médico 60 días antes de que finalice la inscripción.
¿Cómo puedo volver a inscribirme en PAP/MAP?
Si sigue necesitando PAP/MAP después de 1 año, puede ser elegible para volver a inscribirse. Para ello, rellene un nuevo formulario de inscripción y envíelo por fax a Advancing Access. Elija su formulario de inscripción:
¿Qué debo hacer si ya no necesito inscribirme en PAP/MAP?
Llame a Advancing Access al 1-800-226-2056 para avisarnos.
Cómo obtener su medicamento con receta
Estoy inscrito en PAP/MAP. ¿Dónde puedo obtener mi receta?
Puede rellenar su receta en una farmacia minorista participante. Para encontrar uno en su zona, utilice el Buscador de farmacia. También tenemos la opción de hacer un pedido por correo para que el medicamento se envíe a su hogar. Para ello, seleccione “Entrega de pedido por correo” en el formulario de inscripción. También puede llamar a Advancing Access al 1-800-226-2056 para obtener ayuda.
¿Cómo puedo averiguar si mi farmacia participa en PAP/MAP?
En el Buscador de farmacia, introduzca el nombre de la farmacia y el código postal.
Estoy inscrito en PAP/MAP. ¿Hay alguna opción de venta por correo si no quiero recoger mi receta en una farmacia?
En el formulario de inscripción, seleccione “Enviar pedido por correo” para que se envíe su medicamento a su hogar. También puede llamar a Advancing Access al 1-800-226-2056 para obtener ayuda.
Programa de copago Advancing Access de Gilead
¿Qué es el programa de copago Advancing Access de Gilead?
Si tiene seguro comercial y es elegible, la tarjeta del cupón de copago puede ayudarle a ahorrar con su medicamento de Gilead recetado. No puede inscribirse si participa en un programa de fármacos con receta financiados a nivel federal o estatal, como Medicare, Medicare Part D o Medicaid. Para obtener información y ver si cumple los requisitos, consulte los beneficios del programa de copago y los términos y condiciones.
¿Cómo me inscribo en el programa de copago?
Vaya a la página del programa de copago para inscribirse.
¿Cuánto cubre el copago con la tarjeta?
La cantidad se basa en su medicamento. Para obtener información sobre el importe cubierto, consulte los beneficios del programa de copago y los términos y condiciones.
¿Caduca mi cupón de copago?
No. Conserve la misma tarjeta del cupón de copago para toda su inscripción. Se renueva automáticamente el 1 de enero de cada año. Para obtener información sobre el importe cubierto, visite la página del programa de copago.
¿Qué sucede si pierdo mi tarjeta del cupón de copago o información?
Vaya a Sustituir una tarjeta. Si aún necesita ayuda, llame a Advancing Access al 1-800-226-2056.
Obtuve una tarjeta del cupón de copago de la consulta de mi médico, pero la perdí. ¿Me pueden enviar una tarjeta nueva?
Si su tarjeta no estaba activa, vaya a Inscribirse. Si su tarjeta estaba activa antes de que se perdiera, vaya a Sustituir para obtener la información de su tarjeta. Si aún necesita ayuda, llame a Advancing Access al 1-800-226-2056.
Si cambio de medicamento, ¿puedo seguir utilizando mi misma tarjeta del cupón de copago?
Si le recetan un tratamiento para el VIH de Gilead o un medicamento para prevenir el VIH diferente, puede seguir utilizando su misma tarjeta. Sin embargo, SUNLENCA® (lenacapavir) tiene su propia tarjeta del cupón de copago. Debe inscribirse por separado.
Entender los tipos de seguros
Esta es una guía para ayudarle a determinar qué tipo de seguro tiene:
Comercial/privado
Seguro médico que habitualmente adquiere un empleador o individualmente una compañía de seguros médicos privada o comercial. Esto no incluye los planes de salud adquiridos a través de empleadores del gobierno federal o estatal. Por lo general, los planes comerciales se ofrecen como un plan de organización de proveedores preferidos (PPO), un plan de puntos de servicio (POS) o un plan de organización de mantenimiento de la salud (HMO).
Gobierno
Seguro de salud financiado por el gobierno federal o un gobierno estatal. Algunos ejemplos son Medicare, planes Medicare Part D, planes Medicaid, VA/TRICARE y planes federales de salud del empleado.
Otra asistencia de seguro
Las personas que tengan otro seguro que no se considere comercial/privado o gubernamental pueden ser elegibles para otros programas de seguros médicos estatales, como el Programa de Asistencia a Fármacos contra el SIDA (ADAP), que proporciona medicamentos aprobados por la FDA a personas con VIH de bajos ingresos que tienen una cobertura médica limitada o nula de un seguro privado, Medicaid o Medicare. Para obtener más información, visite https://adap.directory.
Intercambio sanitario
Seguro de salud que se adquiere a través de mercados regulados por el gobierno con diferentes niveles o niveles de cobertura. Se establecieron intercambios sanitarios de acuerdo con la Ley de Protección del Paciente y Atención Asequible (Patient Protection and Affordable Care Act, PPACA). Entre los ejemplos de planes de cambio se incluyen los planes “Metal Tier” en oro, plata o bronce.
PPACA proporciona cobertura de seguro médico, cobertura de receta, ayuda con los costes sanitarios y atención preventiva. Haga clic aquí para saber cómo la Ley de atención asequible afecta a las personas que viven con VIH/SIDA.
Todavía no estoy seguro de qué tipo de seguro tengo. ¿Cómo puedo averiguarlo?
Llame a Advancing Access al 1-800-226-2056. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 A. M. a 8:00 p. m., hora del Este.
